Bij een toonaangevende speler in de financiële sector, gespecialiseerd in leasingoplossingen voor bedrijven, zoeken wij een Collections Specialist die het verschil maakt. Met jouw kennis en ervaring help je klanten hun betalingsachterstanden aan te pakken, waarbij je oog hebt voor zowel financiële oplossingen als persoonlijke situaties.
Je komt te werken in een innovatieve en internationale werkomgeving waar teamwork en professionaliteit hand in hand gaan. Binnen deze functie krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van een organisatie die duurzame en klantgerichte oplossingen hoog in het vaandel heeft staan. Klinkt dit als de uitdaging die bij jou past? Lees dan verder!
Wat ga je doen?
Resultaatgebieden
1. Incasso vorderingen
Het maken en opvolgen van afspraken met debiteuren, teneinde op rendabele manier achterstallige debiteurenvorderingen, rente en schadevergoedingen maximaal te recupereren en de verliezen voor BNP Paribas Leasing Solutions te beperken.
Kernactiviteiten:
Je identificeert en onderzoekt achterstanden in betalingen.
Je communiceert met debiteuren via telefoon en schriftelijk met als doel het oplossen van de achterstanden, waaronder begrepen het treffen van kortstondige betalingsregelingen.
Je legt gemaakte afspraken en opvolgingsacties vast in het systeem.
Je volgt het aanmaningsproces op, waarbij de verantwoordelijkheid ligt tot 90 dagen na vervaldatum.
Je verwerkt ontvangen betalingen in het systeem.
Je onderhoudt contacten met incassobureaus en deurwaarders.
Je draagt posten die buiten de gedefinieerde scope van de functie liggen, over aan de afdeling recovery.
Je informeert de relatiebeheerders over betalingsachterstanden bij hun partners.
Rapportage:
Je legt de historie aangaande de debiteur en de achterstanden vast, om zo een solide basis te kunnen vormen voor het vervolgproces.
Je maakt overzichten en rapportages over het verloop van de dossiers die je in behandeling hebt.
2. Administratieve ondersteuning
Kernactiviteiten:
Je controleert of het dossier actueel en compleet is voor overdracht naar recovery, en draagt waar nodig zorg voor het completeren van ontbrekende of onvolledige gegevens.
Je verricht in voorkomende gevallen ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van andere afdelingen binnen Collection & Recovery.
Je meldt onregelmatigheden (en vermoedens tot fraude) via een operationeel incident aan de afdeling Operational & Permanent Control.
Wat breng je mee?
Vereiste kennis en ervaring
MBO opleiding
1-3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie (collection en/of administratieve functie)
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Communicatief, stressbestendig en resultaatgericht
Teamplayer
Extra informatie
• Salaris: €2.500 tot €3.000 per maand
• 13e maand
Direct solliciteren?
